Non restare SENZA contatti - Usa il TELEFONO e fai chiamate a FREDDO - Gocce Network Marketing

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Non restare SENZA contatti - Usa il TELEFONO e fai chiamate a FREDDO

Autore: Pasquale Gambarelli - Anna De Flandre
Inserito su goccenetworkmarketing.it in data:05/03/2018
  
Non appena ti sei ASSOCIATO, il tuo SPONSOR ti ha detto di proporre

  • i tuoi PRODOTTI,

  • la tua ATTIVITÀ

a

  • PARENTI,

  • AMICI,

  • CONOSCENTI.

QUESTE persone formano il tuo MERCATO CALDO.

Sono le persone che possono essere CONTATTATE in maniera PIÙ

  • SEMPLICE,

  • VELOCE,

  • ECONOMICA

e con MINORE impatto PSICOLOGICO nel caso si riceva un NO.

Il tuo SPONSOR NON ti ha spiegato

  • COME comportarti,

  • COSA dire?

Avrai raccolto, mettendoli uno SOPRA l’altro, una serie INFINITA di NO.



Hai messo una CROCE sul tuo MERCATO CALDO e ti sei ritirato nella tua ZONA COMFORT.

E adesso?

Vuoi SMETTERE di inseguire i TUOI sogni e ABBANDONARE la tua carriera di NETWORKER?

Una carriera che NON HAI MAI INIZIATO?

Come posso continuare senza persone da contattare?

Sai UNA cosa?

Tu sei un IMPRENDITORE.

Un IMPRENDITORE che si trovi in DIFFICOLTÀ CERCA di trovare una SOLUZIONE ai suoi PROBLEMI.

Non saprei quale soluzione adottare.

Vorrei suggerirti una POSSIBILE soluzione.

Molti NETWORKER usano sempre di MENO il telefono per

  • CONTATTARE,

  • CREARE

nuovi PROSPECT.

Un numero NOTEVOLE di NETWORKER non ha MAI usato il telefono per CONTATTARE gli sconosciuti del MERCATO FREDDO.

Sai COSA vuol dire questo per TE?

Vuol dire che è qualcosa di particolarmente difficile?

NO!

Il DIFFICILE si trova nella MENTE delle persone che NON credono di poter OTTENERE quello che DESIDERANO.

Tu sei DIVERSO.

Tu vuoi darti UNA opportunità.

Gli altri NETWORKER non usano il TELEFONO per  

  • CONTATTARE,

  • CREARE

nuovi PROSPECT?

TU hai a disposizione una  

  • GRANDE,

  • INCREDIBILE

OPPORTUNITÀ.

COGLILA!

Il TELEFONO è uno degli strumenti PIÙ potenti che i NETWORKER hanno nel loro ARSENALE.

USALO!



Io non ho mai chiamato degli sconosciuti al telefono.

Chiamare uno SCONOSCIUTO al telefono ti RISPARMIA di  

  • TROVARE un modo di ROMPERE il GHIACCIO,

  • AVERE un contatto VISIVO.

Ricevi un NO?

L’impatto psicologico NEGATIVO viene NEUTRALIZZATO dal fatto di NON conoscere la persona che si trova dall’ALTRA parte del TELEFONO.

All’inizio  

  • proverai un PO’ di NERVOSISMO,

  • ti sentirai IMPACCIATO,

  • NON saprai COSA dire,

  • la tua INSICUREZZA ti SOMMERGERÀ

e il TELEFONO sembrerà pesare una TONNELLATA ma, con l’AUMENTARE del numero di TELEFONATE, ti sentirai PIÙ

  • SERENO,

  • SICURO

e il TELEFONO diventerà sempre più LEGGERO.

Inizia con 10 telefonate al GIORNO.

ESCLUDENDO le domeniche e i giorni festivi, in un anno riusciresti a fare circa 10 x 300 = 3.000 telefonate.

Grossomodo il 5% delle persone contattate (150 persone) ti chiederà maggiori INFORMAZIUONI.

Circa 1 su 10 di questo 5%

  • ACQUISTERÀ i tuoi PRODOTTI

oppure


Inizialmente il tuo RENDIMENTO NON sarà molto ELEVATO, ma con l’AUMENTO della tua SICUREZZA migliorerà.

Vuoi fare 20 telefonate al GIORNO?

In un anno sarai riuscito a CONTATTARE quasi 6.000 persone impiegando circa DUE ore al GIORNO.

NON TROVI che sia una  

  • GRANDE,

  • INCREDIBILE

OPPORTUNITÀ?

Mi piacerebbe provarci.

Un ATTIMO.

NON PUOI iniziare a fare delle telefonate a FREDDO se PRIMA non ti PREPARI.

DEVI

  • prepararti MENTALMENTE,

  • sapere

    • COSA dire,

    • COME dirlo.

Dopo  

  • i primi RIFIUTI,

  • le prime risposte MALEDUCATE



il tuo TELEFONO diventerà sempre più PESANTE.

Cercherai di trovare QUALUNQUE tipo di SCUSA pur di NON FARE un’altra TELEFONATA.

Cosa dovrei fare?

Una cosa molto SEMPLICE.

Prendi il TELEFONO e fai UNA chiamata e un’ALTRA e un’ALTRA ancora.

NON perdere TEMPO a cercare delle SCUSE.

NON aspettare di essere nello stato d’animo GIUSTO.

Alza il TELEFONO.

CHIAMA.

Importante è  

  • essere COSTANTE,

  • NON arrendersi.

Dopo un paio di SETTIMANE

  • un veloce NO sarà il BENVENUTO perché ti permetterà di NON perdere TEMPO,

  • le risposte SGARBATE ti scivoleranno addosso SENZA lasciare TRACCIA

e tu acquisirai la SICUREZZA necessaria per PARLARE

  • dei TUOI prodotti,

  • della TUA attività

senza PROBLEMI di alcun tipo.

Definisci una quantità MINIMA di telefonate GIORNALIERE.

Impostalo come OBIETTIVO QUOTIDIANO.

NON superare un limite di tempo di 5 minuti a telefonata.

Inizia a TELEFONARE.

NON SMETTERE fino a quando non hai RAGGIUNTO il numero di CHIAMATE che hai impostato come OBIETTIVO.

Non riesco ad evitare un po’ di timore.



Troppo spesso il NETWORKER ha paura

  • di ricevere un RIFIUTO,

  • che la SUA proposta venga

    • accolta MALE,

    • FRAINTESA.

Sai quale è il RISULTATO?

Diventa

  • DEPRESSO,

  • SCORAGGIATO.

Alcuni CONTATTI potrebbero essere VERAMENTE maleducati e

  • trattarti in modo POCO cortese,

  • RIAGGANCIARE il telefono SENZA rispondere

mentre ALTRI ti possono rispondere in maniera EDUCATA ma vogliono SOLO liberarsi di TE.

Molti NETWORKER prendono questo RIFIUTO di uno SCONOSCIUTO in modo MOLTO serio.



Questi NETWORKER SBAGLIANO.

Le persone che CONTATTI

  • NON ti conoscono,

  • NON sanno chi sei,

  • NON conoscono la tua famiglia,

  • NON sanno NIENTE di TE.

Consideralo un GIOCO.

Immagina di  

  • GIOCARE a calcio con gli AMICI,

  • aver SUBITO un GOL.

NON PUOI

  • DEPRIMERTI,

  • SCORAGGIARTI

per aver subito 1 gol in una PARTITELLA tra amici.

Hai subito 1 gol?

NON IMPORTA!

È solo un GIOCO.

La partita NON È finita.

Continua a GIOCARE.

A che ora dovrei chiamare?



Per quale motivo?

La maggioranza di coloro che vogliono PROPORTI

  • un NUOVO contratto del GAS,

  • una TARIFFA telefonica MIGLIORE

o fissare un APPUNTAMENTO per mostrarti il

  • NUOVISSIMO,

  • MERAVIGLIOSO,

  • ULTIMO

prodotto della TECNICA chiamano tra le 10:00 del mattino e le 15:00 del pomeriggio.

Questo fatto è, PROBABILMENTE, dovuto alle INDICAZIONI che ricevono dalle loro AZIENDE.

Riesci ad immaginare COME potrebbero RISPONDERE i tuoi PROSPECT se hanno APPENA finito di parlare con UNO di questi VENDITORI?



IN OGNI CASO, è un intervallo di tempo in cui è FACILE che le persone si trovino INDAFFARATE

Chiama la mattina prima delle 9:00 e dalle 16,30 del pomeriggio in poi.

In questi intervalli di tempo le persone NON vengono BOMBARDATE da

  • PUBBLICITÀ,

  • VENDITORI,

  • OFFERTE di vario genere.

Quale tono di voce devo avere?



Stai

  • telefonando ad uno SCONOSCIUTO,

  • usi un tono di voce ENTUSIASTICO?

NON FARLO!

È il tono di voce TIPICO dei VENDITORI.

Il tuo CONTATTO

  • ti QUALIFICHEREBBE immediatamente COME un VENDITORE,

  • inizierebbe a cercare un QUALUNQUE modo per CHIUDERE la telefonata nel PIÙ breve tempo POSSIBILE.

Usa un TONO di voce NORMALE.

Parla come se stessi PARLANDO con un TUO

  • AMICO,

  • CONOSCENTE.

La persona che stai chiamando DEVE pensare che TU sia proprio una persona del tutto  NORMALE.

REGISTRA la tua TELEFONATA per  

  • poterla ASCOLTARE successivamente,

  • regalarti la possibilità di CORREGGERE

    • i tuoi toni ENTUSIASTICI,

    • le tue cadenze da VENDITORE.

Devi renderti DIVERSO.

Come faccio a rendermi diverso?



Ti sei mai chiesto COME aprire una telefonata a FREDDO?

Non ci ho mai pensato.

Allora sei come la MAGGIOR parte dei NETWORKER.

NON fanno telefonate a freddo PERCHÉ non sanno COME iniziare.

QUANTE VOLTE hai ricevuto telefonate da VENDITORI di varie aziende?

NON dovresti FATICARE molto per trovare UN modo per aprire la CONVERSAZIONE.

Impara dai VENDITORI che ti hanno chiamato.

NON fare COME loro.

Renditi DIVERSO dagli altri venditori per EVITARE che la persona che stai chiamando

  • NON ascolti le TUE parole,

  • CHIUDA il telefono.



L’ultima FRONTIERA dei VENDITORI è quella di chiamarti dicendo che sono delle persone che

  • lavorano in ufficio IMPORTANTE della compagnia XYZ,

  • vogliono aiutarti a DIMINUIRE l’importo delle COSTOSE bollette che paghi

e poi iniziano VELOCEMENTE a sciorinare i MOTIVI per cui dovresti accettare la LORO proposta.

Tu NON sei del tutto CONVINTO?

Diventano INSISTENTI.

Probabilmente, ti stanno SEMPLICEMENTE chiamando da un CALL-CENTER e  

  • ogni CONTRATTO che stipulano rappresenta un GUADAGNO,

  • ogni MINUTO in più che ti tengono al TELEFONO è indice della loro BRAVURA.

Cosa devo dire?

I primi 5 – 6 secondi della tua telefonata sono FONDAMENTALI.

ROMPI gli SCHEMI.

Sii DIVERSO dagli ALTRI.

NON aprire la CONVERSAZIONE  

  • salutando con una voce ENTUSIASTA,

  • cercando di SEMBRARE l’uomo dei MIRACOLI

e dicendo  



Il tuo ENTUSIASMO va bene in un incontro faccia a faccia ma,

  • al TELEFONO,

  • con uno SCONOSCIUTO,

hai già perso l’ATTENZIONE della persona con cui stai PARLANDO.

In particolare se stai ESAGERANDO il tuo entusiasmo.

Apri la CONVERSAZIONE parlando in modo del tutto NORMALE, e dicendo qualcosa COME



Puoi notare che QUESTO approccio è DIVERSO da quello che viene NORMALMENTE utilizzato dai VENDITORI.

SCRIVI su un foglietto il MODO in cui VUOI aprire la TUA conversazione.

IMMAGINA di parlare con una persona che  

  • RISPETTI,

  • NON vuoi INGANNARE.

RIPETI quello che hai scritto FINO A QUANDO non ti sentirai SPONTANEO.

NON DOVRESTI faticare molto.

Il modo MIGLIORE di rompere gli SCHEMI è quello di parlare in modo

  • NORMALE,

  • GENTILE,

  • EDUCATO

e RISPETTOSO dei TEMPI delle altre PERSONE.

Il tuo obiettivo INIZIALE è quello di

  • NON DARE la sensazione di essere un VENDITORE,

  • suscitare la CURIOSITÀ della persona con cui stai PARLANDO.

Cosa devo fare se la persona con cui sto parlando mi dice di non avere tempo?

La MAGGIOR parte dei venditori inizierebbe ad  

  • INSISTERE,

  • fare PRESSIONE

per essere ASCOLTATI.

La MAGGIOR parte dei NETWORKER

  • NON saprebbero CONTINUARE,

  • CHIUDEREBBERO la TELEFONATA.

TU sei DIVERSO.

TU stai ROMPENDO gli SCHEMI.



Funziona sempre?

NO.

Funziona ABBASTANZA spesso.

Il TUO obiettivo è quello di avere 30 SECONDI per vedere se il TUO contatto PUÒ essere INTERESSATO oppure NO.

Cosa devo fare dopo?



NON parlare MOLTO.

Il modo migliore di CONTROLLARE una CONVERSAZIONE è quello di fare DOMANDE.

Cerca di fare delle DOMANDE che  

  • attirino l’ATTENZIONE del tuo CONTATTO,

  • gli IMPEDISCANO di chiudere le ORECCHIE alle tue PAROLE.

Perdi un PO’ di tempo per trovare delle DOMANDE che

  • siano BREVI,

  • ti permettano di CAPIRE quale ACCOGLIENZA può ricevere la TUA proposta.

Cosa potrei dire?



Potresti dire



Il TUO contatto risponde di NO?

RINGRAZIALO e CHIUDI la telefonata.

Il TUO contatto risponde di SÌ?

PROSEGUI con la telefonata.



Il TUO contatto risponde di SÌ?

PROCEDI con la proposta della TUA attività.



NON spiegare NIENTE al telefono.

NON fare il NOME della tua AZIENDA.

Il TUO contatto di dice di NO?

RINGRAZIALO e CHIUDI la telefonata.

Il TUO contatto risponde di SÌ?

PROSEGUI con la telefonata.



Aspetta la RISPOSTA.

Il TUO contatto ti fornisce una DATA entro cui vedrà la tua E-MAIL?

Gli dici che lo richiamerai SUBITO DOPO per RISPONDERE

  • alle sue DOMANDE,

  • ai suoi DUBBI.

Supponi che il TUO contatto ti dica che vedrà la tua E-MAIL in serata.



Tu NON SAI se la tua PROPOSTA può essere di suo INTERESSE oppure NO.

DIGLIELO!



Chiedi la E- MAIL del tuo CONTATTO.

RINGRAZIALO per il tempo che ti ha DEDICATO.

SALUTA e CHIUDI la telefonata.

Cosa devo dire se al contatto non interessa un guadagno extra?

Il tuo CONTATTO risponde di NO ad un guadagno EXTRA?

Chiedigli se è interessato al suo BENESSERE.



Il TUO contatto risponde di NO?

RINGRAZIALO per il tempo che ti ha DEDICATO.

SALUTA e CHIUDI la telefonata.

Il TUO contatto risponde di SÌ?

PROSEGUI con la telefonata.

In che modo?

Procedi come in PRECEDENZA, tenendo conto che DOVRAI apportare dei PICCOLI accorgimenti.

Quali accorgimenti?

DEVI tener presente che le INFORMAZIONI che invierai tramite E-MAIL riguarderanno i tuoi PRODOTTI.

Piccolo AVVISO.

Questo SCRIPT NON DEVE essere imparato a MEMORIA.

Deve essere  

  • PROVATO,

  • RI-PROVATO

fino a quando NON RIESCI ad eseguirlo in modo SPONTANEO.

Deve ADATTARLO

  • alla tua PERSONALITÀ,

  • alla tua ATTIVITÀ,

  • ai tuoi PRODOTTI.

NON essere MECCANICO.

Non è facile.

Ti do  



che ti suggerisco CALDAMENTE di seguire.

  • NON cercare di

    • VENDERE

    • ASSOCIARE

    direttamente per TELEFONO

  • Il tuo COMPITO è quello di

    • INVIARE le tue informazioni tramite E-MAIL,

 oppure

    • fissare un APPUNTAMENTO.

  • Il tuo APPUNTAMENTO può essere

    • un APPUNTAMENTO faccia a faccia
 
 oppure

    • una VIDEO-CHIAMATA con SKYPE.

  • Cerca di stare al telefono NON PIÙ di 5 minuti per OGNI persona.

  • Hai fatto una DOMANDA?

 Sta ZITTO ed ASCOLTA.

  • Resta

    • CALMO,

    • TRANQUILLO

 e TRATTIENI il tuo ENTUSIASMO.

  • Mostrati SICURO di te stesso.

  • Chiedi sempre CONFERMA quando il tuo CONTATTO

    • ti fornisce una E-MAIL per l’invio di informazioni

 oppure

    • ti fissa un APPUNTAMENTO faccia a faccia o una VIDEO-CHIAMATA con SKYPE.

 


  • NON PERMETTERE al tuo CONTATTO di trascinarti in una DESCRIZIONE

    • della tua ATTIVITÀ,

    • dei tuoi PRODOTTI

 Questi ARGOMENTI verranno AFFRONTATI

    • durante un APPUNTAMENTO faccia a faccia,

    • in una VIDEO-CHIAMATA con SKYPE,

    • nella tua E-MAIL.

Cosa scrivo nella mia E-MAIL?

Devi dare INFORMAZIONI

  • sulle CARATTERISTICHE della tua ATTIVITÀ,

  • sui BENEFICI dei tuoi PRODOTTI

che POSSONO suscitare l’INTERESSE del tuo CONTATTO.

Parlane con il tuo SPONSOR o il tuo UPLINE di riferimento.

NON METTERE troppa CARNE al FUOCO e cerca di essere

  • BREVE,

  • SINTETICO.

Il tuo contatto è INTERESSATO?

Prendi un APPUNTAMENTO per APPROFONDIRE.



Alcuni GURU del settore del NETWORK MARKETING dicono che le chiamate telefoniche a FREDDO sono MORTE.

Io NON lo CREDO.

Non lo credo SOPRATTUTTO in un paese come l’ITALIA dove i NETWORKER NON sono ABITUATI ad effettuare chiamate telefoniche a FREDDO.

Il tuo MERCATO CALDO dovrebbe essere sempre la tua PRIMA opzione.

È il posto PIÙ

  • ECONOMICO,

  • FACILE,

  • VELOCE

dove TROVARE dei PROSPECT.



Sfortunatamente, molti NETWORKER affrontano il loro MERCATO CALDO

  • PRIMA di essere PRONTI,

  • con SUFFICIENZA

e finiscono con il MANDARE in FUMO questo TESORO.

Potresti tentare con il MERCATO FREDDO ma, se NON ERI pronto per il MERCATO CALDO, come fai ad affrontare il MERCATO FREDDO?

Buttarsi DIRETTAMENTE nel MERCATO FREDDO richiede  

  • una ADEGUATA preparazione MENTALE,

  • un incontro visivo RAVVICINATO con il tuo PROSPECT.

Potrebbe risultare troppo DIFFICILE per TE.

Devi acquisire SICUREZZA in te stesso.

Ti SUGGERISCO una via di MEZZO.

Prova a fare delle TELEFONATE a dei perfetti SCONOSCIUTI.

NON avrai ALCUN contatto visivo INIZIALE e potresti restare SORPRESO dai RISULTATI.

Mediamente, ogni 200 telefonate, circa 10 persone ti chiederanno maggiori INFORMAZIONI.

Di queste 10 persone circa 1 - 2  

  • ENTRERANNO nella TUA struttura di NETWORK MARKETING,

oppure

  • ACQUISTERANNO i tuoi PRODOTTI.

Parlo di valori MEDI.

Parlando a 200 persone a SETTIMANA, hai una notevole POSSIBILITÀ di ingrandire la TUA struttura.

Questi VALORI possono CAMBIARE in base

  • al MODO in cui ti PROPONI,

  • al NUMERO di telefonate che hai GIÀ fatto,

  • all’interesse che riescono a SUSCITARE le tue INFORMAZIONI.

NON PERMETTERE alle persone NEGATIVE di INFLUENZARE i tuoi RISULTATI.

Cerca di inseguire la VELOCITÀ determinando il PRIMA POSSIBILE se le persone

  • POSSONO,

  • NON POSSONO

essere INTERESSATE a quello che TU hai da PROPORRE.

Gestisci l’ENERGIA della CONVERSAZIONE.

Il tuo PROSPECT ti di dice che NON SA se PUÒ fare quello che fai TU?

Digli che, PROBABILMENTE, ha RAGIONE.

Qualcuno è

  • MALEDUCATO,

  • SCORTESE?

CHIUDI la CONVERSAZIONE e vai AVANTI.

NON CREDI di avere le CAPACITÀ?

Aumenta il NUMERO delle TELEFONATE.

Ti sorprenderà vedere COME cambierai in MENO di DUE settimane.

QUALCUNO ha ascoltato la TUA proposta e ti ha detto di NO?

Chiedigli se CONOSCE delle persone che POSSONO essere INTERESSATE.



Chiedi ai tuoi PROSPECT di

  • vedere un VIDEO,

  • leggere un ARTICOLO,

  • ricevere INFORMAZIONI

e, se ti dicono di SÌ, chiedigli dopo QUANTO TEMPO puoi RICHIAMARE per avere una loro RISPOSTA.

Il TEMPO è troppo LUNGO?

NON HAI tempo da PERDERE.

Vai AVANTI.

Sai quale è la cosa VERAMENTE DIFFICILE da fare?

USCIRE dalla tua ZONA COMFORT.

Hai DECISO di uscire dalla tua ZONA COMFORT?

Inizia a TELEFONARE.

5 minuti a telefonata sono 20 telefonate al GIORNO in circa DUE ore.

Ti sembrano pochi 20 nuovi CONTATTI al GIORNO?

Fa attenzione però.

Il tuo PROSPECT deve RICONOSCERE la TUA

  • AUTENTICITÀ,

  • SPONTANEITÀ,

  • INDIVIDUALITÀ.

I VENDITORI che ti telefonano dalle 10:00 del mattino alle 15:00 del pomeriggio sono

  • tutti UGUALI,

  • con POCHE DIFFERENZE tra di loro.

Tu DEVI essere DIVERSO.

Il PROSPECT con cui stai parlando ti DEVE riconoscere DIVERSO.

RIESCI a parlare con uno SCONOSCIUTO al TELEFONO?

Ti accorgerai di essere in GRADO parlare con CHIUNQUE

  • della tua ATTIVITÀ,

  • dei tuoi PRODOTTI

e di poterci RI-PROVARE con il tuo MERCATO CALDO.

Nelle righe PRECEDENTI hai uno SCRIPT

  • FACILE,

  • VELOCE.

Apporta delle MODIFICHE.

Rendilo PERSONALE.

Ma, soprattutto,  

  • NON stravolgerlo,

  • segui i CONCETTI espressi

in OGNI telefonata che fai.

Rendilo SEMPLICE.

SEGUILO per un periodo di TEMPO di qualche

  • SETTIMANA,

  • MESE.

Attieniti allo SCRIPT per un certo numero di TELEFONATE.

MANTIENILO!

Datti la POSSIBILITÀ di vedere se FUNZIONA.

NON FUNZIONA?

CORREGGI le parti che NON funzionano.

Fatti AIUTARE da qualcuno più ESPERTO.

NON avere PAURA di chiedere AIUTO.

NON avere PAURA di CRESCERE.









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